世界國際金融中心聯盟與阿布達比的國際金融中心——阿布達比全球市場(ADGM)合作,發布最新報告,探討人工智慧(AI)在全球各金融中心的變革性角色,並強調人工智慧應用步伐持續加快,以及建立協調一致、負責任之治理的必要性。
該報告以在12個會員司法管轄區進行的全面調查為基礎,調查圍繞五大主題:人工智慧對金融服務的影響、監理考量、人才培育、生態系統創新,以及相關風險與機會。
調查結果證實,人工智慧應用目前已在各國際金融中心(IFC)穩固紮根,廣泛用於法令遵循、詐欺偵測、客戶服務與投資組合管理等領域。其中,生成式人工智慧正推動法令遵循領域的變革,使相關流程更快速、更精確、更具成本效益,同時實現即時監控並提升決策品質。
儘管已有上述進展,監理架構仍在持續完善中。雖然多數司法管轄區已有適用於人工智慧的個人資料保護法規,但僅有少數訂定專門針對人工智慧的監理規範。許多國際金融中心正與國際標準接軌,但在人工智慧所致違規的責任認定與自主決策等方面仍存在缺口。
報告亦指出,各界對人工智慧相關風險的疑慮日益升高,包括演算法偏誤、資料隱私、模型透明度以及對第三方供應商的依賴。為此,金融機構正強化治理架構,包括導入「人在迴路」(human-in-the-loop)機制,以確保監督並維繫信任,尤其是在面向客戶的應用中。
從人力角度來看,人工智慧帶來的是職務轉型而非職務取代,人工智慧治理長與倫理專家等新職務不斷出現。然而,全球人才缺口依然明顯,尤其是兼具金融與先進科技專業知識的跨領域人才。
為支持創新,聯盟會員推出了監理沙盒、育成中心與專項補助計畫。監理機關、金融機構、金融科技業者與學術界之間的合作,對生態系統的永續發展仍至關重要,而聯盟則提供一個連結各利害關係人、分享最佳實務並推動集體行動的平台。
整體而言,調查結果顯示,全球金融服務業在負責任應用人工智慧方面動能強勁。儘管進展明顯,持續的國際合作對於提升監理明確性、彌補人才缺口,以及確保以合乎倫理、包容且穩健的方式部署人工智慧,仍至關重要。
Lamia Merzouki,世界國際金融中心聯盟主席,在談及報告發布時表示:
「人工智慧在金融服務業已不再是遙遠的願景,它正以前所未有的速度重塑整個產業。從生成式人工智慧到日益自主的系統,我們正邁入商業模式、營運與監理變革的新階段。本報告強調,沒有任何一個金融中心能夠獨自因應這項轉變。透過合作,國際金融中心能夠充分釋放人工智慧的潛力,同時確保以負責任、合乎倫理且具持久影響的方式加以部署。」
Salem Al Darei,現任阿布達比全球市場管理局執行長,補充表示:
「長期以來,阿拉伯聯合大公國作為全球商業與創新中心持續發展,阿布達比則以『資本之都』之姿走在前端。在此進程的核心,阿布達比全球市場始終致力於連結市場、資本與思想,並展現全球投資人的強大信心。我們很自豪能夠主導編寫這份聯盟報告。報告探討人工智慧對金融中心的變革性影響,並強調合作對於推動金融服務業永續與包容性成長的重要性。我們的共同成功,取決於在全球金融格局中對創新、夥伴關係與長期價值創造的共同承諾。」
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