El segundo webinar de la serie, organizada en colaboración con Findexable, prosigue nuestro tema de análisis sobre cómo el mundo, y en particular los servicios financieros, se están reconfigurando para una nueva realidad, y sobre los retos y oportunidades que ello generará.
En línea con la sesión de la semana pasada, centrada en proteger a las pymes y aumentar la resiliencia de cara al futuro, los núcleos más pequeños de Europa y Oriente Medio están aprovechando la oportunidad de lo digital para transmitir el mensaje de que el tamaño no es una desventaja y de que las fintech para una realidad pos-COVID tienen tanto que ver con una mentalidad conectada como con la ubicación física.
La conversación de hoy puso de relieve 5 ámbitos clave que impulsarán el futuro de los servicios financieros y contribuirán a situarlos en la encrucijada de la economía pospandemia:
- Lo digital ha cambiado de marcha. Y las distinciones se difuminan
Si el coronavirus hizo que las organizaciones prestaran atención a lo que muchos venían diciendo sobre la importancia de lo digital antes de la pandemia, sus secuelas relegarán ese debate a la historia. Lo digital no es una estrategia de «o esto o aquello». Se está convirtiendo en la única opción posible. Aunque esto pueda parecer evidente, supondrá que se difuminen las distinciones entre los nuevos participantes innovadores y las entidades tradicionales, y obligará a replantear la finalidad de los servicios financieros para dar prioridad a objetivos sociales y medioambientales globales más amplios. - Diversidad: de sectores, de mercados y de personas
El sector de los servicios financieros siempre ha tenido una orientación global. Lo que ocurre es que «global» se limitaba a un puñado de centros de Occidente y a un sector dominado por una plantilla mayoritariamente blanca y masculina. Una década de fintech ya ha cuestionado esos supuestos, y el éxito de nuevos ecosistemas como el de Doha, así como el auge de la innovación en Asia, demuestra el potencial de las fintech para impulsar el emprendimiento y profundizar la diversificación económica. Un mundo más digital puede abrir nuevos corredores de talento, con independencia de la ubicación física, y crear más oportunidades (en más partes del mundo) que nunca. - Ayudar a quienes ayudan: la innovación no florece por sí sola
A pesar de los avances y del «impulso digital» que propiciará el coronavirus, la innovación es mucho más que la emprendedora o el emprendedor en un garaje. Los ecosistemas de innovación prósperos dependen del apoyo de las entidades tradicionales, los gobiernos y las empresas para acceder a los clientes, facilitar la puesta en marcha de negocios y, especialmente en los mercados emergentes, incorporar a nuevos clientes. Plazas con sectores financieros consolidados y prósperos, como Hong Kong y Luxemburgo, pueden colaborar con las entidades tradicionales para crear sinergias y generar un dividendo de la innovación que beneficie a todos. - Impulsores de olas, no creadores de normas
Antes de la pandemia, las tensiones proteccionistas eran elevadas. Aunque las organizaciones de servicios financieros se mostraban recelosas ante la posible amenaza para la globalización, nuestro panel coincidió en que una crisis de esta naturaleza exige respuestas coordinadas a escala mundial, y se mostró optimista ante un nuevo impulso a la conectividad entre regiones. Puede que sea demasiado pronto para hablar de una nueva oleada de estándares financieros mundiales, pero el papel de las organizaciones globales que pueden ayudar a mediar y a trasladar los retos a los reguladores regionales es más crucial que nunca. - Vientos del Este: el siglo de Asia
Ninguna conversación centrada en el futuro puede ignorar la cambiante percepción mundial de Asia. Dejando a un lado la gestión eficaz de la respuesta al coronavirus, la amplitud del ecosistema digital de Asia y la adopción por parte de los consumidores de servicios financieros innovadores hacen que la región ya esté liderando el mundo. A medida que el mundo salga de su encierro, Asia se convertirá cada vez más en el punto de referencia para las inversiones en innovación, el talento y los consumidores.
Queremos dar las gracias a los participantes de hoy por una conversación verdaderamente esclarecedora:
- Helene Li, directora general, FinTech Association of Hong Kong
- Chris Hollifield, responsable de FinTech y Desarrollo de Negocio, Luxembourg for Finance
- Henk Jan Hoogendoorn, director general del Sector Financiero, Qatar Financial Centre (QFC) Authority
Y, por supuesto, a nuestros coanfitriones: Simon Hardie, consejero delegado de Findexable, y Jochen Biedermann, director general de la World Alliance.
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