تتضمن تهاني فريق World Alliance بمناسبة الأعياد لعام 2025 إلى الأعضاء والقرّاء بعض التأملات.
كان عام 2024 عام المشاركة التاريخية في الانتخابات ودرجات الحرارة القياسية، وعام الحروب والاضطرابات والتوترات في أنحاء كثيرة من عالمنا. ومع بداية العام المهني 2025، يختار فريق الإدارة إبراز قيمة الشبكة العالمية لـ World Alliance – وتشجيع الأعضاء على الاستفادة من هذه الأداة بدرجة أكبر.
لا بد أن لدى كل قارئ تقريبًا ذكريات حية عن مدى السرعة والاتساع والعمق اللذين ضربت بهما الأزمة المالية في 2008-2009. وقد كان من المفيد في تلك اللحظة من التوتر الحاد أن يكون للمرء معارف في الطرف الآخر من العالم تعرّف إليهم على مر السنين، وزملاء يمكن التواصل معهم استنادًا إلى علاقة قائمة وبعض المعرفة بأعمال كلٍّ منهم. وهو أمر مفيد أيضًا في الأوقات الأكثر هدوءًا.
فوائد الشبكات الدولية مثل World Alliance
- إدارة المخاطر الجيوسياسية: من خلال صلات التحالف، يمكن للشركات اكتساب فهم أوسع للمخاطر في مختلف المناطق والتخطيط على نحو أفضل لحالات الطوارئ.
- فرص أسواق جديدة: قد يؤدي عدم الاستقرار السياسي في منطقة ما إلى تقليص فرص الأعمال، لكن الشبكة القوية توفر الوصول إلى أسواق أكثر استقرارًا في أماكن أخرى.
- المواهب والابتكار على المستوى العالمي: يتيح التواصل الشبكي عبر الحدود الوصول إلى مجموعة أوسع من المواهب والأفكار الجديدة والحلول المبتكرة. وقد يكون ذلك ذا قيمة خاصة حين يكون أداء الأسواق المحلية دون المستوى.
- القدرة على التكيف في أوقات التغيير: يوفر التواصل الشبكي رؤى حول الاستراتيجيات البديلة وديناميكيات الأسواق. ويمكن للعلاقات مع الخبراء المحليين والاستشاريين وقادة القطاع أن ترشد الشركات في المواقف المعقدة، بما في ذلك التغييرات التنظيمية.
- الشراكة من أجل الاستقرار: يوفر إقامة الشراكات مع شركات في مناطق مستقرة سياسيًا أو عقد التحالفات حاجزًا واقيًا من الاضطرابات السياسية والعسكرية.
- تبادل المعرفة: تعزز الشبكات تبادل المعلومات حول التحديات الناشئة، بما في ذلك التحولات في اللوائح والرسوم الجمركية والقيود التجارية التي تؤثر في تقديم الخدمات.
- التعامل مع التحديات التنظيمية: قد تحظى الشركات التي تملك شبكات راسخة بوصول أفضل إلى الدبلوماسيين أو المنظمات التجارية أو الهيئات الحكومية القادرة على التأثير في السياسات.
- إدارة السمعة: يمكن للحضور الدولي الراسخ أن يساعد الجمعيات وأسواقها على الحفاظ على المصداقية والسمعة الحسنة.
- الدبلوماسية الثقافية: يمكن للحس الثقافي والشبكات الراسخة أن تساعد الشركات على تجنب سوء الفهم والحفاظ على سلاسة العمليات عبر الحدود.
- المشاريع المشتركة والتحالفات الاستراتيجية: في أوقات عدم اليقين، يمكن للشركات تجميع مواردها مع شركاء دوليين لتعزيز مكانتها في السوق وتقاسم المخاطر.
قصص نجاح سابقة للشركات بفضل التواصل الشبكي
ثمة أمثلة لا حصر لها أدى فيها التواصل الشبكي عبر الحدود دورًا حاسمًا في مساعدة الشركات على التعامل مع التوترات السياسية والعسكرية العالمية. وللمراكز المالية الدولية دور تؤديه، عند الحاجة، في تعريف المؤسسات الأعضاء في أسواقها بنظيراتها في أنحاء العالم. كما أن لديها مؤسساتها النظيرة التي تعمل معها من أجل تطوير منظوماتها المالية.
لننظر في مثالين.
توسع Coca-Cola في الكتلة السوفيتية خلال الحرب الباردة. واجهت Coca-Cola تحدي العمل في عالم كثيرًا ما أفضت فيه التوترات السياسية إلى حواجز تجارية. لكن الشركة كانت قد أنشأت بالفعل شبكة واسعة من الشركاء والشركات التابعة.
- استراتيجية التواصل الشبكي: مكّنتها الشبكة من مواصلة عملياتها في أوروبا الغربية وآسيا مع الحفاظ على حضور في الأسواق الأقل ارتباطًا. وفي عقدي 1970 و1980، أتاحت لها صلاتها دخول بلدان أوروبا الشرقية. وبعد عام 1991، كانت Coca-Cola من أوائل الشركات الغربية التي رسّخت موطئ قدم لها في روسيا.
- الأثر: جسّدت الحرب الباردة أهمية وجود شركاء دوليين واستراتيجية سوقية متنوعة. فقد أتاحت الشبكة العالمية لـ Coca-Cola للشركة الصمود في وجه التوترات الجيوسياسية والخروج منها بوصفها إحدى العلامات التجارية المهيمنة في روسيا ما بعد الحقبة السوفيتية.
تأثير الأزمة المالية الآسيوية لعام 1997 على هونغ كونغ والشبكات المصرفية. تسببت الأزمة المالية الآسيوية لعام 1997، التي اندلعت إثر انهيار البات التايلاندي وانتشرت بسرعة في أنحاء شرق آسيا، في اضطراب اقتصادي كبير في بلدان عديدة، ولا سيما تايلاند وإندونيسيا وماليزيا وكوريا الجنوبية. وكانت هونغ كونغ استثناءً، بوصفها مركزًا ماليًا ذا روابط دولية عميقة، إذ تمكنت من تفادي أسوأ تداعيات الأزمة.
- استراتيجية التواصل الشبكي: تمكنت المصارف الدولية العاملة في هونغ كونغ (مثل HSBC وCitigroup وStandard Chartered) من الاستفادة من شبكاتها العالمية لتحقيق استقرار عملياتها والتعامل مع الأزمة. كما أدت الروابط القوية لهونغ كونغ مع الأسواق المالية الغربية والصين على حد سواء دورًا في صمودها. وتمتعت المصارف والشركات ذات الانكشاف الدولي الكبير بوصول أفضل إلى السيولة وآليات تقاسم المخاطر، مما ساعدها على تجنب الإفلاس.
- الأثر: أظهر دور هونغ كونغ بوصفها وسيطًا ماليًا رئيسيًا في آسيا كيف يمكن للشبكات الدولية للمؤسسات المالية أن تعمل بمثابة ممتصات للصدمات خلال أزمة مالية إقليمية. فقد تجنبت هونغ كونغ الركود. وساعدت صلاتها الدولية في الحفاظ على الاستقرار الاقتصادي، مما أسهم في نهاية المطاف في تعافيها ورسّخ سمعتها الطويلة الأمد في الحوكمة الرشيدة.
مشكلات سلاسل الإمداد بعد كوفيد ونظيرتها في القطاع المالي. في الذاكرة القريبة جدًا، شهدنا في حياتنا اليومية الاضطرابات الناشئة في سلاسل الإمداد التجارية المعقدة، والحلول البديلة التي اضطرت الشركات العالمية الكبرى إلى إيجادها لاستعادة مستويات البضائع.
أما في القطاع المالي، فلدينا أزمات سيولة مفاجئة تقع في غضون ساعات. ولا يتسع الوقت كثيرًا للحلول البديلة. وفي تلك اللحظات المفاجئة التي تتجمد فيها الأسواق، يعرف محافظو البنوك المركزية نظراءهم في أنحاء العالم ويعملون معهم، وهذا ينطبق تمامًا على المتخصصين في المدفوعات والحفظ. وقد أظهر تقرير بنك التسويات الدولية الصادر في أعقاب شح السيولة في سوق الدولار في سبتمبر 2022 كيف أحدثت أسواق العملات الأخرى بين المصارف الفارق: https://www.bis.org/statistics/gli2301.htm.
الخلاصة
تُظهر هذه الأمثلة أن التواصل الشبكي – سواء من خلال الروابط بين النظراء في القطاع، التي تمثل سلاسل الإمداد في عالم المال، أو تنويع الأسواق، أو الشراكات، أو الوصول إلى المعلومات – كان حاسمًا للشركات في تعاملها مع فترات التوتر الجيوسياسي والعسكري. فجميع الجهات الفاعلة التي تشكّل منظومة مالية، في مجالات خبرتها المتنوعة، والتي كانت تتمتع بصلات عالمية قوية قبل الأزمة، كانت أفضل استعدادًا لإدارة الاضطرابات والحد من المخاطر ومواصلة العمل بنجاح خلال الأوقات المضطربة. وقد كانت القدرة على التكيف مع الحقائق السياسية الجديدة، وتوفير السيولة وخدمات إدارة مخاطر الطرف المقابل من شركاء أكثر استقرارًا، سمة متكررة في صمود الشركات وتعافيها خلال الأزمات العالمية.
ولا يتعلق الأمر بالحفاظ على استمرارية الأعمال فحسب – بل ببناء القدرة على الصمود والمرونة والعمق الاستراتيجي. فمن خلال الاستفادة من الصلات العالمية، يمكن لشركات الخدمات المالية إدارة المخاطر بفعالية أكبر، والبقاء في طليعة المنافسة، والتعامل مع البيئات غير المستقرة بثقة أكبر.
يتقدم فريق إدارة World Alliance بأطيب التمنيات بعام 2025 مزدهر إلى الأعضاء والقرّاء في جميع أنحاء العالم.
تعبّر المقالات المنشورة هنا عن آراء كتّابها، ولا تعبّر بالضرورة عن آراء World Alliance.