ОТРАСЛЬ, ОСНОВАННАЯ НА ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ И ДАННЫХ

Тема этой статьи – «облако», то есть предоставление вычислительных услуг, включая серверы, хранилища, базы данных, сетевые ресурсы, программное обеспечение, аналитику и интеллектуальные функции, через интернет («облако») для ускорения инноваций, обеспечения гибкости ресурсов и экономии за счет масштаба. Отказаться от непосредственного контроля над ИТ компании – очень трудное решение для руководителей бизнеса, однако преимущества облака невозможно игнорировать.

Технологические изменения затрагивают все сферы финансовых услуг – отрасли, которая в значительной мере компьютеризирована уже на протяжении десятилетий. В течение последних нескольких столетий – будь то отправка новостей и цен на кораблях или с помощью лошадей, телеграфа, телефона или интернета – неизменным для финансов оставалось влияние меняющихся технологий на работу. Если заглянуть еще дальше в прошлое, цены на рисовом рынке в Осаке передавались по всему Японскому архипелагу с помощью дымовых сигналов. Мысль ясна.

Рынки – члены Всемирного альянса находятся на разных этапах освоения и внедрения всех ИТ-инструментов и услуг, доступных в 2022 году. «Первопроходцы», первыми осваивающие новый инструмент или услугу, имеют преимущества, но они же несут и издержки первопроходства. Есть преимущества и у «опоздавших»: цены снижаются, а ошибок, допущенных другими, можно избежать. Каждому необходимо учитывать собственную среду, выбирая среди возможностей то, что нужно внедрить, и то, какие из существующих ИТ-структур затем необходимо адаптировать для достижения лучшего общего результата.

Введение

В сентябре 2022 года крупнейшая организация рыночной инфраструктуры в США, DTCC, опубликовала исследование, предположив, что ее собственные процессы и размышления об облаке могут быть полезны в информационном плане коллегам по всему миру.[1] Исследование и публикация были подготовлены совместно с Celent.

Автор этой статьи делится основными положениями доклада лишь как одним из примеров вопросов, которые ставит облако. Доклад актуален и является частью работы с общественностью, призванной обеспечить, чтобы отрасль финансовых услуг могла вести полноценный глобальный диалог. Мы благодарим DTCC и Celent за публикацию своей работы.

Недавняя предыстория

Страховщики, банки, бухгалтеры, юристы и сами ИТ-компании – вся индустрия ценных бумаг пережила множество потрясений со времени Великого финансового кризиса, произошедшего более десяти лет назад. Изменения в регулировании, структуре рынка, бизнес-моделях и технологиях побудили отрасль кардинально преобразовать свои модели обработки операций. Даже несмотря на ускорение темпов инноваций, изменения в технологиях, поддерживающих эти модели, шли более размеренно – по мнению некоторых, удручающе медленно. Внезапный переход на удаленную работу из-за Covid ускорил усилия по внедрению облачных технологий в сфере финансовых услуг, однако устаревшие приложения и архитектуры зачастую по-прежнему трудно модернизировать. Все это время ценность данных быстро росла, но лишь для тех, кто способен получить к ним доступ и использовать их.

Чтобы понять, как его клиенты готовятся к этому миру, основанному на облачных технологиях и данных, в конце 2021 – начале 2022 года DTCC поручила Celent исследовать внедрение технологий и планы на будущее различных клиентов. Клиенты DTCC играют ключевую роль в переосмыслении и построении финансовых рынков будущего в США, а зачастую и за их пределами, и поэтому имеют все возможности поделиться своими взглядами на эволюцию технологий в индустрии ценных бумаг.

Исследование Celent показало, что, хотя в цифровизации и модернизации технологической инфраструктуры, особенно в части внедрения облачных технологий, достигнут значительный прогресс, ключевые проблемы сохраняются. Компаниям, работающим с ценными бумагами, приходится поддерживать параллельные технологические инфраструктуры, что увеличивает затраты и, что еще хуже, сдерживает полноценную цифровую трансформацию.

А теперь – облако

Финансовая отрасль стремительно развивается под действием совокупности многих факторов, включая ускоренный переход к цифровым услугам в ответ на потребности клиентов и персонала в постпандемийный период. На фоне меняющихся нормативных требований и все более нестабильной картины киберугроз взаимодействие этих разнонаправленных факторов подчеркивает настоятельную необходимость поддерживать высокие стандарты технологической устойчивости и безопасности. Масштабный переход на публичные облачные платформы для осуществления операций в сочетании с необходимостью обеспечить доступность достоверных данных открывает перед отраслью уникальную для целого поколения возможность прийти к общему видению.

Облако служит общей инфраструктурой, на основе которой компании могут строить свою деятельность. Для полной реализации преимуществ для бизнеса на первый план выходит вопрос передовых практик и подходов. Более десяти лет назад в центре внимания ИТ находилась настройка полных технологических стеков внутри каждой компании; теперь же акцент должен делаться на обеспечении современного управления платформами, контроля и безопасности.

Трудно отказаться от непосредственного контроля над ИТ и перейти в облако, и будет трудно – но крайне важно – взять на себя обязательство сделать так, чтобы услуги компаний обеспечивали доступ к достоверным данным без ущерба для прав собственности и безопасности. Выгодой стали бы большая гибкость бизнеса и более быстрый вывод услуг на рынок при приоритетном соблюдении нормативных требований. Для каждого финансового центра здесь существует компромисс: возможности часто возникают тогда, когда общее благо может приносить пользу всем, однако выйти за рамки взгляда на уровне отдельной компании и увидеть потребности рынка в целом – действительно трудная задача. Противовесом общерыночной координации, как всегда, выступает конкуренция, которую необходимо учитывать на каждом рынке.

Поколение Z, родившееся в цифровую эпоху, стремительно выходит на рынок труда и ожидает, что финансовые услуги будут работать круглосуточно и всегда будут доступны.

С учетом коммерческой ценности наибольший потенциал для трансформации демонстрирует сфера механизмов обмена данными. Хотя исследование DTCC/Celent показало, что использование рынков данных, интерфейсов прикладного программирования (API) и технологии распределенного реестра (DLT), как ожидается, будет расширяться, устаревшие механизмы, такие как факс, электронная почта и электронные таблицы, по-прежнему пользуются высоким уровнем поддержки, несмотря на сокращение числа клиентов, которые их используют.

Основные выводы исследования

Среди опрошенных клиентов DTCC облачные технологии внедрены практически повсеместно, хотя и в разной степени, а подходы «cloud-first» и «cloud-native» теперь широко распространены в компаниях, работающих с ценными бумагами и управляющих инвестициями.

• Около половины участников исследования можно отнести к «лидерам в облаке». Многие участники рынка ведут все новые разработки как «облачные компании изначально» (cloud natives).
• Тремя основными причинами внедрения облачных технологий, названными как покупающей, так и продающей стороной, стали: повышение гибкости бизнеса, операционная эффективность и повышение безопасности и устойчивости.
• Большинство участников исследования применяли федеративный подход к внедрению облачных технологий: основной центральный Центр компетенций (CoE) создавался как экспертный и консультационный центр, а бизнес-технологические команды получали определенную свободу для внедрения инноваций и разработки облачных приложений в рамках стандартов и политик, установленных CoE и контролируемых им.
• Мейнфреймы по-прежнему обеспечивают основную обработку операций компаний, и вряд ли это изменится. Последние технологические достижения, такие как контейнеризация мейнфреймов, позволяют мейнфреймам поддерживать новые приложения.
• Полный переход на новейшие методы обмена данными фактически заблокирован из-за необходимости поддерживать менее технологически оснащенных клиентов; компании заключают договоры с поставщиками, чтобы передать им обслуживание клиентов, не соответствующих требованиям, и выступать посредниками, не нарушая предоставление услуг.
• Обмен данными по-прежнему основан на ручных и пакетных подходах; однако исследование выявило методы передачи/обмена данными в режиме реального времени, такие как рынки данных, DLT и API. Ожидается, что в ближайшие два года они станут преобладающими.
• Большинство компаний считают себя относительно незрелыми в использовании искусственного интеллекта и машинного обучения (ИИ/МО), хотя и экспериментируют с ними. ИИ/МО по-прежнему применяются для решения более простых задач. В данном исследовании на разработки в области ИИ/МО приходилось лишь 1–5% корпоративных технологических бюджетов.

Заключение

Притяжение облака и его возможности реальны. А тем временем, как всегда, следите за бюджетами, чтобы видеть, куда на самом деле идут деньги.

[1] https://www.dtcc.com/-/media/Files/Downloads/DTCC-Connection/DTCC-Celent-Industry-Technology-Study.pdf.