随着创新不断为金融业带来变革,金融世界正在经历深刻转型。我们预计,2024年人工智能、大数据和云计算将在推动金融未来发展方面发挥重要作用。
数字化的开端以及数字经济概念的展开始于20世纪90年代,并在互联网繁荣时期加速发展。这一加速势头之后,约在2001年出现了一段沉寂期。在那个阶段,较为成熟的金融公司是早期采用者——它们开发了网上银行和手机银行服务。
如今,其原理依然不变——数字经济是利用技术促进信息、商品和服务以及交易的交换而形成的,而这一切都需要金融和支付解决方案的支持。
那么,数字经济是如何形成的呢?政府、中央银行、监管机构和国际金融中心通过建立框架、制定法律法规来激励数字经济中的金融创新,在某些情况下还为其提供奖励,从而推动数字经济的形成。当金融机构、金融科技公司、初创企业和其他公司获得一个测试新理念和新方案的安全环境时,激励便开始了。这正是在中东和北非地区相当普遍的“监管沙盒”概念发挥作用之处。
推动数字化转型的另一个催化剂是客户和消费者行为的变化。我们看到,数字技术在疫情期间获得了进一步发展的动力。就我们身边而言,迪拜乃至整个阿联酋都是发展中世界中最早采取数字化战略、培育创新文化的地区之一。
此外,创新文化一直是推动迪拜国际金融中心构建该地区最全面的金融科技与创新生态系统的基础,目前该中心已汇聚了800多家公司,涵盖从初创企业到全球独角兽企业。
在迪拜国际金融中心,创新是进步的基石。在与4,900多家以该中心作为增长催化剂的公司进行咨询后,各方一致认为,有三大趋势将推动金融的未来发展:人工智能(AI)、数据和云计算。
应用人工智能
在金融业,人工智能已不仅仅是一个理念。如今,人工智能被广泛用于打击金融犯罪。与迪拜国际金融中心联合推出的万事达卡“Global Cyber Forward”计划提高了应对网络威胁的准备程度。该计划的部分内容考虑了人工智能的潜力,并以2020年与迪拜金融服务管理局(DFSA)联合推出的威胁情报平台为基础。
在精简业务流程、使其更加敏捷方面,人工智能是一个强大的推动因素。例如,迪拜国际金融中心旗下的Dubai AI and Web3 Campus近期推出了“人工智能转型计划”,这是一个高度可定制的企业加速器,旨在通过增强该地区企业的人工智能能力,使其具备面向未来的竞争力。该举措将进一步提升迪拜在全球范围内竞争、吸引人才、推动创新和发展经济的能力。
数据为王
金融服务数字化的程度,反映了一个机构所拥有数据的实力和质量,这些数据用于评估风险、进行产品销售倾向建模、定价和策划营销活动、建立客户关系以及辅助决策。然而,在数据需要足够丰富的同时,使用这些数据的过程也涉及数据隐私和治理等重要考量。鉴于迪拜国际金融中心推动金融未来发展的愿景,该中心很早就认识到了这一点,并在中东、非洲和南亚地区率先颁布了考虑人工智能和机器学习的数据隐私法规。作为一个已有20年历史的金融中心,迪拜国际金融中心的数据隐私法律是该地区最先进的,体现了最高的国际标准。此外,该中心还拥有健全的知识产权法律,可在企业开发创新解决方案时为其理念提供保护。
展望未来,数据的合乎伦理的处理必须考虑人工智能和机器学习。迪拜国际金融中心目前正在通过咨询、检查和监管来创建供测试的用例。
云迁移势头增强
作为一种便于访问远程存储和数据资产的应用,云技术本应成为金融和银行业的一大流行趋势。然而,金融业对云技术的采用仍然相对缓慢,这完全是由于其中涉及的复杂性。云技术的早期采用者大多是采取数字优先方式的新型银行,或正在进行重大数字化转型的传统银行。迁移到云平台需要开展培训和跨团队整合,将产品开发、市场营销、风险、合规和信息技术等团队汇聚在一起。尽管许多金融服务机构仍选择使用数据中心存储数据,但已有若干公司选择采用云技术来满足其数据存储需求。
从组织重组、运营效率、明智决策到产品规划,人工智能、数据和云技术的优势不胜枚举。金融领导者和金融服务提供商在踏上利用创新推动战略机遇的旅程之前,还有很多东西需要学习。显而易见的是,创新最终推动进步,进而推动金融的未来。
此处发表的文章仅代表作者本人观点,不一定代表 World Alliance 的立场。